Fiquei fora de casa: abertura de portas

O que fazer já

1. Veja se há outra entrada aberta: porta das traseiras, garagem, uma janela do rés do chão. Não suba a varandas nem a muros.

2. Pense em quem pode ter uma cópia da chave: família, vizinho, senhorio, a empresa que gere o prédio.

3. Ligue-me e diga a morada e como a porta ficou: só batida (fechou-se no trinco) ou trancada com voltas à chave.

4. Tenha à mão um documento com a morada ou alguém do prédio que o conheça. Peço sempre para confirmar que mora na casa antes de abrir.

5. Não force a porta nem a fechadura com chaves de fendas ou cartões: estraga o cilindro e o aro e torna a abertura mais cara.

Como resolvo

Antes de sair, pergunto-lhe como a porta ficou fechada e que porta é (de apartamento, de moradia, blindada, de alumínio). Assim levo o material certo e digo-lhe logo o preço.

1. Porta só batida no trinco. É o caso mais comum: a porta fechou-se com o vento ou atrás de si, sem voltas à chave. Abre-se quase sempre pela lingueta, sem estragar a porta nem a fechadura.
2. Porta trancada à chave ou com a chave do lado de dentro. Aqui o trabalho é no cilindro (o «canhão» onde entra a chave). Quando não há forma de o abrir sem o estragar, abro pelo cilindro e ponho um novo na hora, com chaves novas.
3. Porta blindada ou de segurança. Demora mais e pode precisar de um cilindro de segurança novo. Digo-lhe antes de começar o que vai ser preciso.

Depois de abrir, verifico se a porta fecha e tranca bem. Se perdeu as chaves e elas tinham alguma coisa com a morada, aconselho a trocar o cilindro no mesmo dia.